Invista no seu futuro!
O MBA DA NEC te capacita para ingressar no mercado cooperativista ou avançar na jornada profissional em sua cooperativa de crédito.
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MBA
Liderança e Gestão Negocial, com foco em resultados para colaboradores de Cooperativas de Crédito.
CURSO RECONHECIDO PELO MEC
Nota 5 de 5 no MEC
Excelência de 95% na NPS
Mais de 20 anos de mercado;
Instrutores treinados por profissionais com mais de duas décadas de cooperativismo;
Presente nos maiores sistemas de cooperativas de crédito do Brasil;
Atuamos diretamente com mais de 12% dos ativos administrados pelo cooperativismo de crédito no Brasil.
Objetivo Geral
Proporcionar uma formação sólida em estratégias
de liderança, negócios e inovação adaptadas à
realidade e às especificidades das cooperativas de
crédito.
Público Alvo
Profissionais que desejam ingressar em Cooperativas
de Crédito ou Colaboradores que já trabalham
em uma Cooperativa que desejam crescer na
carreira e assumir cargos de liderança.
Depoimento Aluno NEC - Leonardo Bordin
Confira abaixo os 14 módulos do MBA
01
Sistema Financeiro Nacional (SFN)
Objetivo:
Apresentar a estrutura e o funcionamento do Sistema Financeiro Nacional, destacando os principais órgãos reguladores e a inter-relação entre as instituições.
Conteúdos:
- Composição do SFN: instituições financeiras e não financeiras.
- Papel do Banco Central do Brasil e do Conselho Monetário Nacional.
- Mercado de capitais, câmbio e crédito.
- Regulação e supervisão do SFN.
- Impactos das políticas econômicas no setor.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
02
Cooperativismo de Crédito no Brasil
Objetivo:
Analisar o desenvolvimento histórico e o panorama atual do cooperativismo de crédito, enfatizando sua relevância econômica e social.
Conteúdos:
- Evolução histórica do cooperativismo de crédito no Brasil.
- Legislação e regulamentação específicas.
- Modelos de governança em cooperativas de crédito.
- Desafios e oportunidades no cenário atual.
- Estudos de caso de cooperativas de sucesso.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
03
Atendimento de Excelência
Objetivo:
Desenvolver competências para oferecer um atendimento de alta qualidade aos cooperados, promovendo satisfação, fidelização e excelência nos serviços.
Conteúdos:
- Princípios e fundamentos do atendimento ao cliente.
- Técnicas de comunicação eficaz e empática.
- Gestão de conflitos e tratamento de reclamações.
- Personalização e humanização do atendimento.
- Indicadores e métricas de qualidade.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
04
Técnicas de Elaboração de Projetos
Objetivo:
Capacitar os participantes na elaboração de projetos estruturados e eficazes, integrando metodologias e ferramentas para o desenvolvimento do TCC e de projetos profissionais.
Conteúdos:
- Fundamentos da gestão de projetos.
- Metodologias de pesquisa e coleta de dados.
- Estruturação, formatação e redação de projetos.
- Análise de viabilidade e sustentabilidade dos projetos.
- Técnicas de apresentação e defesa de projetos.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
05
Negociação Bancária
Objetivo:
Capacitar os participantes nas técnicas de negociação aplicadas ao contexto bancário e cooperativista, visando a acordos vantajosos e relações éticas.
Conteúdos:
- Fundamentos e princípios da negociação.
- Estratégias e táticas para negociações eficazes.
- Análise de perfil e comportamento do cliente.
- Negociação de produtos e serviços financeiros.
- Aspectos éticos e compliance nas negociações.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
06
Empreendedorismo
Objetivo:
Estimular a mentalidade empreendedora e a inovação, capacitando os participantes a
identificarem oportunidades e desenvolver iniciativas no ambiente cooperativista.
Conteúdos:
- Conceitos e fundamentos do empreendedorismo.
- Identificação e análise de oportunidades de negócio.
- Desenvolvimento de planos de negócios.
- Fontes de financiamento e gestão de startups.
- Inovação e transformação no setor cooperativista.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
07
Gestão de Agências e Carteiras
Objetivo:
Fornecer ferramentas e técnicas para a gestão eficiente de agências e carteiras de clientes,
visando à maximização dos resultados e ao fortalecimento da relação com os cooperados.
Conteúdos:
- Planejamento estratégico para agências.
- Gestão de equipes e liderança operacional.
- Análise e segmentação de carteiras de clientes.
- Estratégias de retenção e prospecção.
- Indicadores de desempenho e definição de metas.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
08
Transformação Digital – Tecnologia Bancária
Objetivo:
Explorar as tendências e inovações tecnológicas no setor bancário, preparando os
participantes para liderar processos de transformação digital e adaptar-se às novas
ferramentas.
Conteúdos:
- Panorama da transformação digital no setor financeiro.
- Fintechs e o novo ecossistema bancário.
- Blockchain, criptomoedas e novas tecnologias.
- Inteligência artificial e automação de processos.
- Cibersegurança e proteção de dados.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
09
Matemática Financeira
Objetivo:
Desenvolver habilidades para aplicar conceitos de matemática financeira em análises e decisões, contribuindo para a precificação de produtos e avaliação de investimentos.
Conteúdos:
- Juros simples e compostos.
- Descontos: simples, compostos e bancário.
- Séries uniformes de pagamentos.
- Análise de investimentos: VPL e TIR.
- Sistemas de amortização (Tabela Price e SAC).
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
10
Matemática Financeira
Objetivo:
Capacitar os participantes a compreenderem e analisar os principais produtos de
investimento, tanto de renda fixa quanto variável, permitindo uma melhor orientação aos cooperados.
Conteúdos:
- Características e funcionamento dos investimentos de renda fixa (CDB, LCI, LCA, Tesouro Direto).
- Fundamentos dos investimentos de renda variável (ações, fundos imobiliários).
- Análise de risco e retorno dos investimentos.
- Estratégias de diversificação de portfólio.
- Perfil do investidor e adequação dos produtos.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
11
Matemática Financeira
Objetivo:
Capacitar os participantes a compreenderem e analisar os principais produtos de
investimento, tanto de renda fixa quanto variável, permitindo uma melhor orientação aos cooperados.
Conteúdos:
- Modelos e estilos de liderança.
- Técnicas de motivação e engajamento.
- Gestão de conflitos e feedback construtivo.
- Desenvolvimento de talentos e cultura organizacional.
- Inteligência emocional aplicada à gestão de pessoas.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
12
Comunicação Assertiva
Objetivo:
Aprimorar as habilidades de comunicação dos participantes, promovendo interações claras e
assertivas essenciais para negociações, liderança e atendimento.
Conteúdos:
- Fundamentos da comunicação assertiva.
- Técnicas de escuta ativa e empatia.
- Comunicação não violenta e persuasiva.
- Estratégias para apresentações e discursos.
- Comunicação digital e uso das redes sociais.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
13
Produtos e Serviços Financeiros
Objetivo:
Apresentar o portfólio de produtos e serviços financeiros disponíveis no mercado, com ênfase nas vantagens competitivas das cooperativas e nas tendências do setor.
Conteúdos:
- Portfólio de produtos financeiros: crédito, consórcios, seguros e investimentos.
- Meios de pagamento e inovações nos serviços.
- Comparativo entre produtos de instituições tradicionais e cooperativas.
- Estratégias de venda consultiva e atendimento especializado.
- Tendências e inovações em produtos financeiros.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
14
Banca de Avaliação do TCC
- Trabalho de Conclusão de Curso.
Carga horária: 16 horas.
Formato: Digital ao vivo.
14 MÓDULOS / 01 MÓDULO POR MÊS
01 AULA POR SEMANA / 4HS AULA
AULAS EM HORÁRIO PÓS EXPEDIENTE
FORMATO: 100% DIGITAL
AULAS AO VIVO
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